Optimal PflegeMobil GmbH und Ratinger Pflegeunion

Nach einer schweren Krankheit unserer Mutter, war meine Familie, verständlicherweise, genug gebeutelt.
Lange Krankenhausaufenthalte hatten uns an die Grenze unsere Belastbarkeit gebracht.

Dem Wunsch nicht in ein Heim zu gehen, waren wir fest entschlossen nachzukommen. Es war ihr Wunsch.

Mit diesem guten Vorsatz, fängt auch schon die "Geschichte" an.

Man benötigt also zunächst einiges: Gymnastik, Haar- und Fußpflege und natürlich: Häusliche Krankenpflege.

Was macht man als moderner Mensch? Man schaut mal ins Internet.

Ein gewisser Dienst Namens

Optimal PflegeMobil GmbH

Inhaber : Bernd Kantelberg

hat tatsächlich eine nette Präsenz. WDR lobt ihn also. Kurz: Die müssen es ja wissen!

Herr Kantelberg kam selbst zum Vorstellungsgespräch.

Oh, dachten wir-dem geht es aber gut: Dicken Geländewagen! Ich dachte bisher die Pflege sei unterbezahlt. Na ja, er war ja der CHEF! Als Arzt konnte mein Man sich zwar so einen Wagen, trotz langem Studiums und vielen vielen Jahren "Ellenbogen" im Krankenhaus, nicht leisten,aber wir wollen nicht eifersüchtig sein.

Seine Konkurrenz, Olaf Krieger von Vitalis, hat sich mitten in Ratingen ein großes Haus gekauft und es ist bekannt das er öfter mal über den Durst trinkt und nachdem er wieder einmal ein paar Wochen seinen "Lappen" abgeben musste, sieht man ihm mit dem Drahtesel. Das war mir nicht seriös genug.

Nun zu Herrn Bernd Kantelberg!

Er bestand darauf direkt einen Vertrag zu machen und er hat ja "beste" Referenzen vom WDR und angeblich arbeiteten die Ärzte überwiegend mit ihm, nun, dachten wir:

Wir versuchen es einmal.

Mein Mann und ich sind beide berufstätig.

Nach einiger Zeit wurde schnell klar, dass zumindest in Sachen Pünktlichkeit Optimal PflegeMobil definitiv übertrieben hatte.

OK, man hat viel zu tun.

Auch als wir feststellten, dass die Haut unserer Mutter oft schuppig war, und das Gesäß stark gerötet, kamen uns erste Zweifel über die tatsächliche Qualität dieses Dienstes.
Als wir aber eines Abends sahen dass das Bein unserer Mutter stark angeschwollen war und dunkel verfärbt, schwoll mein Hals doch leicht an.

"Mutter, wie lange hast Du das schon?"

"Ich habe der Schwester gesagt das ich Schmerzen habe, sie sagte wir sollen abwarten."

Mittlerweile war eine Rechnung des tollen Pflegedienstes im Briefkasten. Wegen der Verabreichung von Infusionen. € 22,- täglich.

Ich hätte die Rechnung anstandslos überwiesen, wenn nicht gerade mein Hals so dick wäre.

Nach einiger "Auskünfte" erfuhr ich, dass die Rechnung von Herrn Kantelberg von der Krankenkasse hätte bezahlt werden können. Allerdings zu etwas über € 8,00 pro Einheit!

Ich ging gerade durch Lintorf und wollte für Abends etwas zum Essen kaufen, wer steigt gerade aus seinem schicken Porsche aus?

Bernd Kantelberg- höchst persönlich!

Nun, dachte ich, den Volvo Geländewagen ( Düsseldorfer Kennzeichen!!!) reicht dem Krankenpfleger also nicht, er fährt also noch einen Porsche Carrera!

Jetzt weiss ich auch warum er Geld benötigt.

Wir erfuhren bald, dass Herr Kantelberg in Ratingen wohnt. Warum aber hat sein Geländewagen ein Düsseldorfer Kennzeichen?

Wir begannen uns so nach einem neuem Dienst um zuschauen.

Ich wollte nicht für den LUXUS des Krankenpflegers Kantelberg herhalten.

Das Internet erwies sich bisher nicht als guter Ratgeber, so ließen wir uns eine aktuelle Liste aller Pflegedienste in unserer Region geben.

Nun kommt die große Überraschung:

Bernd Kantelberg und sein Optimal PflegeMobil haben in Ratingen gar keinen zugelassenen Pflegedienst!!!!!!!!!

(Anmerkung der Redaktion:

Der Dienst hat den Namen geändert und heißt nun:

RATINGER PFLEGEUNION.

Herr Bernd Kantelberg wirbt nun nicht mehr mit seinem Namen.

Kann ich verstehen.)





Was ist den mit dem Pflegedienstbüro in Lintorf auf der Speestrasse?

Ich rief bei der Pflegekasse an und traute meinen Ohren nicht!

Das Büro in Lintorf auf der Speestraße ist nur als Beratungsbüro zugelassen aber kein zugelassener Pflegedienst.

Laut Auskunft der Kasse, darf in dem Büro nur eine neutrale Pflegeberatung erfolgen und Pflegetätigkeiten dürfen dort nicht organisiert werden!

Ich erzählte dass Herr Bernd Kantelberg mir bereits eine Rechnung für häusliche Krankenpflege über mehrere hundert Euro geschickt hat.

Unter der Hand erfuhr ich, dass dieses Problem bereits bekannt sei und Herr Kantelberg in Düsseldorf bereits viele Kunden so um viel Geld betrogen hat.

In Düsseldorf hat der gute nämlich einen Pflegedienst. Dort ist auch sein Geländewagen angemeldet. Ob er weiß, dass er dafür jeden Monat ein Prozent an das Finanzamt bezahlen muß-vom Neuwert des Fahrzeuges? Vielleicht braucht er deshalb dringend Geld!

Angeblich sei er mehrfach kurz vor der Insolvenz gewesen und konnte nur durch den Einkauf eines weiteren Mitinhabers für seine Optimal PflegeMobil ein Konkurs verhindern.

Na, dafür lebt er aber auf großem Fuß, dachte ich mir.

Unserer Mutter ging es in der Zwischenzeit sehr schlecht und sie starb leider kurz darauf.

Diese Situation war für uns so schlimm, dass ich es nicht für mich behalten möchte.


Ich rief danach beim WDR an um mitzuteilen, dass der Pflegedienst Bernd Kantelberg mit ihnen werben würde.

"Man werde dem Nachgehen".

Offenbar gibt es da viel nachzugehen.

Schade, dass in solch einem Geschäft, welches von der Not der Bürger lebt, solche Personen offenbar lange ungestraft dieses ausnutzten können.

Seien Sie auf der Hut!


Stand Sommer 2010:

Ich muß schon sagen, daß ich doch sehr überrascht war, wie Herr Kantelberg auf diesen Blog reagiert.

Er droht mit einem Heer an Anwälten, nutzt aber nichts.

Ein andere Mann schien nun ebenfalls von Herrn Kantelberg bedroht zu werden. Er ist wohl in seinen Ladenlokal in Ratingen Lintorf gegangen und hat ihn dort bedroht.


Das Herr Bernd Kantelberg im Pflegeberuf einen schlechten Ruf hat, weiß in Ratingen Lintorf, jeder der es wissen möchte.

Was macht Herr Bernd Kantelberg?

Er gibt seinen Pflegedienst einen neuen Namen:

Pflegeunion Ratingen.

Geschäftsführer:

Dr. Carsten Vier.

Ein Finanzinvestor. Von Krankenpflege keine Ahnung. Aber dafür vom Geld verdienen.

Das benötigt Herr Kantelberg auch, denn nachdem er kurz vor der Insolvenz stand, pumpte dieser ihm GELD zu.

Nun ist Herr Kantelberg nicht mehr Geschäftsführer seines Pflegedienstes.


Was für eine Person Herr Bernd Kantelberg ist, erkennt man daran, daß er diese Umbenennung den vermeintlich ahnungslosen Bürger als "Anschluss" verkauft.

Wir haben genau hingesehen und uns ist aufgefallen, daß es sich bei der Pflegeunion Ratingen um den selben Pflegedienst handelt wie vorher unter OptimalPflegemobil-Bernd Kantelberg.

Auch das Personal ist unverändert.

Auf der Homepage werden sogar die Kinder abgebildet, was wir moralisch ebenfalls für verwerflich halten, aber eben typisch für Bernd Kantelberg.


Auffällig ist auch, daß Herr Kantelberg nicht mehr mit dem WDR wirbt, welcher ihn angeblich in hohen Tönen loben würde.

Auch schreibt er nicht mehr, daß die Ratinger Ärzte überwiegend mit ihm zusammenarbeiten.

Aber wenn man einige Dienste in Düsseldorf anruft und diese nach ihrem Verhältnis zu insbesondere Bernd Kantelberg fragt hört man überraschend oft, dass er fast alles macht um an Kunden zu kommen.

So fuhr er im Jahr 2008 und 2009 einem anderen Pflegedienst hinterher um überall wo deren Pflegerin hinging seine Werbezettel zu verteilen und sich für einen Preisvergleich anzubieten.

"Man sei sich sicher, dass sein renumierter Dienst ein attraktives Angebot machen könne" und man könne auf "viele Referenzen zurückgreifen".

Was Bernd Kantelberg von der Pflegeunion wohl nicht berücksichtigt:

Sowas ist unanständig!